市城乡一体化示范区信访办突出“三个注重”，推动信访工作走深走实。

注重以人民为中心，不断提升群众的幸福感和安全感。大力推进“一站式”多元解纷体系建设，将矛盾纠纷化解在基层。

注重治理效能提升，以改革创新的方式化解信访积案。实行信访工作网格化管理，挑选30名村级民调员任网格员，两镇按照《漯河市城乡一体化示范区基层信访网格化管理办法》考核排序，建立了业务素质高的基层维稳网格化管理队伍。围绕机制落实下功夫，全面落实矛盾纠纷排查化解机制、重大项目社会风险评估机制、领导包案化解机制等7项工作机制，靠机制形成维稳合力，有效化解矛盾。

注重抓好法治信访，推动法治示范区建设迈上新台阶。完善信访问题化解机制，有效衔接人民调解、行政调解和司法调解，将疑难信访案件、重大项目拆迁纠纷等纳入调解范围。全面开展“四重攻坚”活动，对重点群体、重点领域、重点人员和重点问题进行认真梳理，按照“谁主管、谁负责”的原则，明确化解工作专班职责，进行合力攻坚。

宋 腾 张科研