近年来，工行漯河分行采取多种措施，强化监督检查，扎实开展外部欺诈防控工作，2021年堵截冒用他人身份证办理业务5起，未发生人员、资金、财产损失，全年未发生银保监会通报的三类事件，全辖外部案件发案率、损失率均为零。

落实账户管理主体责任，严格管控账户。2021年，该行严格管控账户，严防外部风险输入，切实做好结算账户管理工作。截至目前，该行对公新开户无新增涉案账户。在个人账户方面，落实各项要求，把打击治理电信网络诈骗和跨境赌博涉案账户问题作为全年重点工作之一，强化个人银行账户的属地监管责任。

开展外部欺诈防控宣传月活动，增强全民防控意识。2021年，总行开展多项反欺诈专项宣传活动，该行认真落实，扎实推进，按照上级行工作部署和当地监管部门的要求，先后开展“打击治理电信网络诈骗犯罪集中宣传月”活动及“打击治理电信网络诈骗、跨境赌博集中宣传月”活动，在辖属网点LED屏幕滚动播放宣传口号，与新开账户签署《风险提示确认书》，增强客户风险意识。各网点利用周末走进社区，向居民发放宣传页，让居民了解电信网络诈骗手段，预防和减少诈骗案件的发生。

周茜