“海河路社区一水果店存在出店经营现象，请分包网格长和分包党员前往整治……”在郾城区龙塔街道网格化管理调度群里，龙塔街道督导员郜会敏正在发通知。没过多久，海河路社区的网格长就将整改完成的照片发到了群里。这样的“线上”督导检查是郜会敏工作的常态。在网格化管理调度群里，除了创文工作，防疫、文明养犬等工作也可以随时跟进交办。

交办问题能得到快速解决，得益于龙塔街道实施的网格化精细管理。龙塔街道紧盯更高水平全国文明城市建设和“市域治理现代化试验区”目标，以“市区融合、三级联动”为抓手，探索党建引领、条块联动、各方协同、群众参与的“大数据+网格化+铁脚板”基层治理模式。根据地理布局和行政划分，将辖区分为48个网格，配备178名网格员和876名楼栋（巷）长，日常开展网格内巡查、环境卫生保持、公共设施检查和维护等工作，实现从“上面千条线、下面一根针”到“上面千条线、下面一张网”的转变，促使城市管理横向到边、纵向到底、不留空白、不留死角。

纵合横通，建强组织架构。龙塔街道作为郾城区网格化管理改革试点，出台了《城市网格化精细管理工作实施方案及考评细则》等7项配套文件。联合市区两级住建、城管、环卫、市政、园林、公安等各个部门，建立“街道统筹—片区负责—驿站推动—网格落实”的四级城市管理网格运行体系。成立龙塔街道城市网格化精细管理驿站，将街道14个社区新时代文明实践站、6个新时代文明实践点和9个城管驿站纳入其中，实行网格办公、部门联络、便民服务的“一网通管”模式。

多元共治，创新运转思路。按照“便民服务、资源整合、居民自治”原则，龙塔街道细化3个大网格（东片、中片、西片）、54个小网格，明确54名网格长、178名网格员和876名楼栋（巷）长，网格微力量汇聚治理大能量。健全协作调度机制，将389名环卫工人、86名城管队员、27名公安干警、15名园林工人及6名共享单车负责人编入网格，定期召开联席会，（下转02版）