该院针灸科主任朱青霞为患者讲解病情。尹红娅 摄
本报讯(记者 刘彩霞 通讯员 林佳宝)近期,市二院积极开展医务人员医德医风考评工作。此项工作由该院审计监察科牵头,将医务人员医德医风档案表格向全体医务人员发放,医务人员进行详细填写。随后,由科室、医院层层核实确认后进行考核,并将考核结果纳入医务人员的医德医风档案。
医德医风档案动态反映了该院医德医风建设工作和医院职工的职业道德、工作水平以及精神面貌,是该院医德医风实践的真实记录,客观真实地展现了医院职工的道德风采。市二院每年进行一次医德医风考评,将表扬奖励、投诉举报、失职失误等作为考评重要参考依据,通过个人自评、科室意见、医院总评,划分为优秀、合格、基本合格、不合格4个等级。该院坚持实事求是、客观公正的原则,对每位医务人员作出医德考评结论,并将医德医风考评结果与年度评优评先和晋职晋升挂钩。医德考评结果为优秀或良好的,年度考核有资格评选优秀,考评结果较差的,年度考核为不合格。
据市二院相关负责人介绍,建立医务人员医德医风档案有积极的管理意义。一是具有教育导向作用。医德医风档案的建立和档案材料的形成是教育的过程。在落实医德医风档案制度的宣传动员、个人自评、定期考核过程中,医务人员廉洁自律意识得到进一步加强,医疗队伍整体素质得到进一步提升,逐渐形成了风清气正的医院环境。二是具有激励约束作用。该院标准化、规范化和长效化管理医德医风档案,并将医务人员收到感谢信、匾额,拒收钱物的情况及工作奖惩情况等录入档案,充分发挥其激励约束作用,调动了医务人员工作的积极性。三是具有减少医患矛盾的作用。医德医风档案的建立,引导医务人员用高尚的医德医风指导实际工作,促进医患双方在相互理解、信任的基础上更好地沟通交流,减少医患矛盾,推进医院和谐发展。
该院不断提升医德医风档案的应用及管理水平,促进档案工作制度化、体系化。如今,该院医护人员主动服务、细心服务、热情服务蔚然成风,树立了良好的医院形象,受到社会各界好评,有力地推动了医院快速发展。该院被授予“河南省先进基层党组织”称号,被共青团河南省委授予“河南省五四红旗团委”称号,被中共漯河市委授予“创建全国文明城市工作先进单位”称号,2017年至2021年连续5年被共青团漯河市委评为“青年文明号”,2018年至2019年连续两年被市文明办评为“漯河市群众满意窗口”。