友善如公民德行的阳光，为人际关系注入正能量，为社会和谐提供润滑剂。现代社会与传统社会的显著区别，就是人与人的交往突破了血缘地域的限制，构建起一个“陌生人社会”。在这样的社会里，“人人为我、我为人人”的亲善、互助、友爱变得尤为珍贵。

张一帆就是我市众多践行社会主义核心价值观的代表之一。

■本报记者 张玲玲

今年30岁的张一帆是漯河经济技术开发区湘江路管理办公室社工站的社工，主要工作是为老人、残疾人、低保户和儿童等提供政策咨询、资源链接、个案服务、关系调节等服务。“为了更好地帮助他们，我始终带着满腔热情投入工作，每天都过得充实而有意义。”张一帆说。

2021年8月，张一帆成为我市首批乡镇社工的一员。工作中，张一帆严格要求自己，通过走访入户，了解辖区困难群众的家庭情况及生活所需，记录每个困难家庭的信息资料，每天写下民情日志和工作心得。与此同时，她积极参加社区各项活动，用专业的社会工作方法，加以自己的理解去服务个案对象。“工作原因，让我意识到社会上还有这么多人需要关爱、鼓励和支持。我竭尽所能为每一个需要帮助的对象提供服务。”张一帆说。

虽然成为社工的时间不长，但凭着对工作的热爱，张一帆很快融入其中。为了助力未成年人健康成长，张一帆经常组织辖区儿童开展“安全教育”“快乐运动会”“未保法宣传”等丰富多彩的活动。有一次开展活动时，张一帆发现有三姐妹的穿着与众不同。“她们浑身脏兮兮的，询问得知她们的妈妈精神异常，爸爸忙于打工，无暇照顾她们的生活。”张一帆说，入户走访时，她和同事被女童家里脏乱的情形震惊。她和同事当即动手打扫卫生、收拾屋子，帮姐妹三个洗澡、梳头，教她们生活常识，并募集衣物……如今，张一帆和同事每周都会到女童家中，帮她们打扫卫生、洗澡，陪她们做游戏、辅导功课，与女童建立了良好的关系。“每次我们要离开时，她们都依依不舍，问下次什么时候能来。”张一帆说，“看到她们天真的笑脸，我们很欣慰。通过我们的努力，让孩子们感受到来自社会大家庭的温暖，知道这个世界还有很多人在关心她们、帮助她们，我感觉自己的付出是值得的。”

残疾人也是张一帆的主要关注对象。今年80多岁的庞奶奶家住铁炉村，其40多岁的女儿瘫痪在床，需要有人照顾。“最初上门时庞奶奶很排斥我们，但我们始终以诚相待，一直关心她们的生活。得知她女儿的残疾证到期，庞奶奶年龄大了，不知道怎么办理，我们就联系医生上门为她女儿做鉴定，并全程帮助办理了残疾证。”张一帆说。最终，庞奶奶被她们的诚心打动，如今一看到她们就热情地打招呼。

“看到服务对象的需求得到满足，我很有成就感。”张一帆说，在这个过程中，更加坚定了她坚持做公益的信念。闲暇时，她会组织好友，自费买来食物、衣服等，到贫困户、低保户家中和市儿童福利院慰问，为他们送去关爱和温暖。“社工是一份很平凡的工作，虽然做不出什么惊天动地的事情，但给我带来了很多正能量。我会把这些正能量变成一点一滴的关爱和温暖，传递给更多的人。”张一帆说。