■本报记者 杨 旭

搀扶行动不便的老人上车，下车时把老人背到安全地方。10月24日，一段我市116路公交车女车长史文博为老人提供暖心服务的视频感动了众多市民。

视频显示，10月24日上午10点06分，史文博驾驶公交车行驶至市区交通路新玛特站点时，发现一位老大爷拄着拐杖颤颤巍巍地向公交车走来。把车停好后，史文博立即上前双手扶住老人。

确定老大爷是要乘坐116路公交车后，史文博把他慢慢扶到座位上，并叮嘱他坐稳扶好。公交车行驶到泰山路桥北站点时，听到老人要下车，史文博又主动搀扶老人走到门口。看到老人下台阶比较困难，史文博又把老人背下车，送到安全地方。老大爷看到女车长对自己这么关心，感动得热泪盈眶，连声向她表示感谢。周围市民看到这一幕，纷纷为史文博的暖心举动点赞。

“这名公交车长真的太让人感动了。我经常乘坐她驾驶的公交车，暖心的微笑、周到的服务，真为咱漯河增光添彩。”经常乘坐116路公交车的市民苏先生说。

25日上午，记者在公交场站见到史文博时，她正认真打扫车内卫生，对车内进行消毒。提及她为乘客提供贴心服务，史文博微笑着说：“这不算啥。我觉得这都是我们应该做的。老年人出门挺不容易的，公交车长有责任也有义务为他们提供一些便利，让他们安全、放心出行。”