近日，笔者了解到，漯河天阳供热公司今冬供暖准备工作就绪，预计市区集中供热面积达200万平方米，较去年增加20万平方米，服务用户1.1万户。

为提升供热保障能力，漯河天阳供热公司提前安排人员对市区供热管网、换热站、水泵、阀门等进行全面检修、维护，确保供热系统稳定运行。

为切实做好今冬供热工作，漯河天阳供热公司提前谋划、精准施策，计划11月15日开始对市区供暖。

漯河天阳供热公司提前完善保供方案、应急预案，做到“有章可循、快速反应、有效应对”。应急队伍组建完毕；应急物资落实到位；专业技术队伍分为3个专班，每个专班6个人及时提供上门服务，解决用户反映的各种问题，进一步提升供热服务保障水平。

漯河天阳供热公司深入推进智慧供热工作，完成智慧管理系统及智慧服务系统的研发建设，将及时掌握供热情况，根据气象数据、用户室温自动调整供热参数，保证室温更加均衡稳定。

漯河天阳供热公司坚持“心系用户、为民服务”宗旨，持续开展“访民问暖”活动，主动倾听群众诉求，推出24小时服务热线（5986080、5756518）、支付宝和微信缴费等便民举措，进一步提升服务水平。

供热工作涉及千家万户。漯河天阳供热公司将开展好今冬供暖工作，确保按期、稳定、优质供热，全力保障群众温暖过冬。王婷婷