年初以来，工行漯河分行紧紧围绕客户需求，不断加强数字化、智能化内外部应用创新，在政务、教育、零售等领域积极促进数据开放共享，释放数据效能，扎实推动数字化转型。

该行积极推进“技术＋生态＋体验＋数据”的数字经济系统建设，加快推进数字化转型，逐步形成“用数据说话、用数据决策、用数据管理”的数字化经营管理机制。个人金融部借助总行构建的“智慧大脑”营销服务体系，为客户提供更加精准适配的服务方案，加快经营转型。该行通过设计相关规章制度、加强系统建设、合理安排资源等，减少客户经理的工作量，加大开拓业务中的数据、产品、方案和技能方面的支持力度。加快与政府机构、大数据平台对接，利用公共资源招投标平台，以工银聚融、聚富通、工银云互联、预付费资金监管等为主要抓手，构建“政务+金融”“产业+金融”“互联网平台+金融”数字共同体，推进供销、教育、医疗、住建等民生领域机关事业客户营销及服务转型。网络金融部加快推动手机银行实现从交易主渠道向经营平台、从基层服务客户工具向经营客户新平台“两个转变”，以手机银行为起点，融合远程银行和线下网点，提供线上线下最优组合服务，打造网（手机银行、远程银行等）+点（线下网点）的新模式。张天祥