3月9日，市住房公积金管理中心驻行政服务大厅窗口收到一封感谢信，信中对窗口工作人员的暖心服务表示感谢。

3月9日，一位女士到市住房公积金服务窗口，帮在江苏工作的儿子咨询公积金异地转移业务的办理流程。该女士表示，由于儿子在网上办理公积金业务时操作失误，导致目前无法再在网上继续办理。公积金服务窗口工作人员在了解情况后，主动与江苏住房公积金工作人员联系和协商，最终帮助客户成功办理了业务。公积金服务窗口工作人员的耐心解答、细心指导、主动服务得到了该女士的好评。在业务办理完成后，该女士当场拿起纸笔写下一封感谢信：“工作人员服务热情，急群众所急、急群众所需，真正做到了为老百姓着想、为老百姓办实事。”

“感谢信‘纸轻情浓’，是对窗口工作人员工作的鼓励与肯定。”市住房公积金管理中心负责人表示，他们将进一步提升窗口工作人员的业务能力和文明素养，让广大办事群众享受到舒心、暖心、省心、放心的服务。赵笑阳