“一窗受理”服务实现工程项目全流程线上审批,审批手续办理从300天压缩至55天以内办结;“有诉即办”窗口受理的社会各类诉求69件均已办结,做到了件件有回复、办结高效率,企业和群众满意率100%;在全市率先完成2022年度促进科技创新创业扶持奖补政策资金兑现,已兑付奖补资金800多万元……在优化营商环境方面,临颍县持续发力。发展环境好、政务服务好,是各类市场主体对临颍营商环境的一致评价。
4月11日,临颍县召开营商环境工作推进会,把“一件事一次办”“有诉即办”“交房即交证”“全面推行惠企政策免申即享”“审批事项免证可办”作为优化营商环境的重要突破口,奋力推动“单项工作争第一、整体工作创先进”,全力打造便捷高效的政务环境、循环畅通的开放环境、公平公正的法治环境,谱写“项目为王、工业强县”新时代临颍高质量发展崭新篇章。
“一件事一次办”“有诉即办”,持续提升政务服务效能。临颍县行政服务中心坚持问题导向,围绕群众和企业眼中的“一件事”,梳理“一件事一次办”清单,建立业务协同、线上线下融合机制,优化再造政务服务流程,变审批服务“多次办”为“一次办”、“多头办”为“一窗办”。设置工程项目审批、不动产登记、企业开办和涉税综合受理窗口,提供“一窗受理”服务,实现工程项目全流程线上审批,企业开办和企业注销“一日办结”,一般的不动产登记由法定的15个工作日压缩至3个工作日内办结,抵押类登记1个工作日内办结。在“有诉即办”方面,设立“有诉即办”窗口、“办不成事”反映窗口和“万人助万企”窗口,受理群众和企业办事过程中的“疑难杂症”,一对一解决企业和群众急难愁盼问题,提供“兜底”帮代办服务;设立帮办代办关爱专区,为老年人、残疾人等特殊群体提供全程帮办代办服务;成立帮办代办工作先锋队,为群众和企业提供引导、咨询等服务。今年以来,“办不成事”反映窗口受理诉求12件,现场解决9件,交办3件且已办结;“万人助万企”窗口受理诉求15件,均已办结。
落实“交房即交证”,实现“住权与产权同步”。临颍县进一步加强自然资源、住建、金融机构等部门、单位的协同合作,深化信息共享集成,优化业务流程,(下转02版)