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2023年5月5日 星期

全力提升物业服务水平 助力文明典范城市创建


■本报记者 朱 红

4月27日,全市物业管理工作会议召开。会议对2022年全市物业管理工作进行总结,对2023年物业管理重点工作进行部署。会议还对2022年度先进集体和先进个人进行了表彰。

2022年,全市物业管理主管部门认真落实市委、市政府决策部署,按照“以小区文明创建为载体,以党建引领为突破口,行业监管与文明创建、党建引领相互融合促进”的工作思路,持续推进业主委员会建设,高质量完成《漯河市物业管理条例》制定、确保小区安全度汛、扎实开展消防安全整治、深化“红色物业”创建、切实加强行业诚信体系建设、整合培育龙头企业等工作,圆满完成年度目标任务,推动物业管理服务水平再上新台阶。

2023年全市物业管理工作将重点抓好以下五个方面:

一是充分利用新媒体、电子屏、宣传栏等,扎实做好《漯河市物业管理条例》宣传工作,为依法规范物业管理活动、解决物业管理中的突出问题、维护业主和物业企业的合法权益提供法律保障。

二是深化“红色物业”创建工作,全面推进社区物业党建联建,构建党建引领、条块联动、各方协同、群众参与、制度保障的物业管理新格局,推动物业管理与社区治理融合协调发展。

三是持续开展物业企业信用等级评定,完善守信联合激励机制、失信联合惩戒机制和严重失信淘汰机制,提升物业企业依法经营、诚信服务水平;对物业项目红黑榜评定标准进一步细化,完善推荐、评审、公示、整改、惩戒办法,确保物业项目红黑榜评定标准更公正、更科学;开展物业企业“双随机一公开”检查,联合人防、人社、税务等部门,对物业企业经营行为进行检查,持续规范其经营行为;贯彻落实《漯河市物业管理条例》,推进漯河市物业管理纠纷人民调解委员会工作全面开展,将物业管理纠纷与司法调解深度融合,依法维护业主和物业企业合法权益。

四是鼓励和支持物业企业发展壮大。大力开拓市场,不断升级优化服务内容,主动转型发展,向养老、托幼、钟点服务等相近行业延伸,实现增收增效;引导物业企业通过兼并重组、靠大联大等方式发展壮大,缩减企业总量,优化企业结构;加大政策帮扶力度,在招投标、信用等级评定、物业项目红黑榜评选等方面给予品牌企业适当倾斜和扶持。

五是强化物业小区文明城市创建,坚持开展监督检查,巩固全国文明城市创建成果,助推全国文明典范城市创建;认真落实上级有关要求,组织开展小区消防安全隐患、汛期安全隐患、燃气安全隐患排查整治工作,确保小区安全形势稳定,不断增强居民获得感、幸福感、安全感。


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