今年以来，临颍县纪委监委持续加大全县纪检监察系统信访积案化解工作力度，出台专项方案，创新体制机制，强力查办督办，确保信访积案及时办结、矛盾有效化解。

对全县未办结的信访积案全面起底梳理，建立专项工作台账，详细注明每个信访件信访轨迹、办理进度、未结原因、办结时限、包案领导、责任部门、化解措施。每月至少到分包的乡镇下访一次，通过上门调查、沟通谈心等形式掌握信访人的真实思想动态，深入分析反映问题的深层次原因，做好劝解和答复工作，稳定其情绪，从源头上消除问题根源。

建立信访积案办结后的延伸服务工作机制，实行分类指导、分别对待、分别处理，采取“一人一策”的办法，积极对困难信访户进行帮助扶持，解决实际困难，让他们感受到党和政府的关心，防止办结件反弹，减少重复上访。今年以来，已办结信访积案19起。

褚朝阳 崔瑞卿