近日，市民王永伟通过“漯河人社服务一键通”智慧平台，几分钟就完成了创业担保贷款申领。

为深入推进人社领域“放管服”改革，持续优化人社部门营商环境，市人社局依托微信小程序，打造了集政策查询、人社服务于一体的“漯河人社服务一键通”，初步搭建了线上线下融合、服务衔接有序、规范安全高效的智慧人社平台。

“前几天，我通过‘漯河人社服务一键通’智慧平台申请劳动人事争议仲裁，只用上传信息就可以了。”市民崔女士说。

市人社局聚焦群众需求，把“漯河人社服务一键通”二维码张贴在受理窗口。群众用微信扫一下，就可以了解事项详细信息。

市人社局有关负责人说，“漯河人社服务一键通”智慧平台包括“政策一键通”“数字就业”“数字社保”“数字人才”“智慧监察”“掌上12333”“在线审批”“在线预约”8个板块。该平台上线后，群众通过手机扫码实现“一键可查、一键可办、一键可诉、一键可约”，足不出户尽享便捷服务。

张 鹏 李旭明