5月30日下午，市国动办主要负责同志到市民之家开展“一把手走流程”活动，切实感受人防审批制度改革、优化政务服务政策落地落实情况。通过实际行动帮助企业和群众解决实际问题，营造规范高效便捷的政务服务环境。

当天，市国动办党组书记、主任王国建以工作人员的身份在“办不成事”反映窗口面对面接待办事群众，主动答疑解惑，并与市国动办行政审批科工作人员深入交流，强调要进一步对标先进，在全市深化“放管服效”改革工作中不断增强为民服务意识。

市国动办将“一把手走流程”活动作为深化“放管服效”改革、优化营商环境的有效抓手，坚持问题导向，围绕政务服务“细深实快”做文章。从细节着手，创新服务形式，以“提醒服务”为抓手，聚焦服务流程再造、服务质量提升、审批效率提高等政务服务改革，增强窗口主动服务意识。深入发掘，聚焦人防工程全生命周期，进一步减材料、简环节、压时限，全面推进政务服务守正创新。实事求是，结合调查研究，及时分析归纳、总结提炼在人防行政审批过程中遇到的执行不一的技术层面问题，加强项目精细化和差别化管理，强力推动政务服务改革突破。快速提升，持续深化工程建设项目审批制度改革，进一步简化审批环节，细化项目分类指引，积极参与“多规合一”平台利用，提高项目落地效率。

下一步，市国动办将常态化开展“一把手走流程”活动，不断优化办事流程和完善配套服务，全力打造“六最”营商环境，进一步提升群众的获得感和幸福感。

侯 丹