（上接01版）该中心建立了“信息汇总—分流交办—结果反馈—督导评价”的网格事务管理工作流程。网格员在日常工作中及时收集各类矛盾纠纷、安全隐患等问题，通过上报网格事务管理中心。该中心协调相关职能部门处理并对问题处置情况进行督导考核，倒逼街道和社区合理配置管理资源、加强协作配合，推动问题高效解决。目前，该中心已累计为群众调解矛盾纠纷217起，帮助群众整治安全隐患34处。

“以前办事，有时连找哪个部门都不知道，还要托关系、找熟人；现在办事，网格员上门服务，问题很快得到解决。”沙北街道群众纷纷竖起大拇指，直言幸福“满格”。

“群众满意是对我们最大的鼓励。” 沙北街道党工委书记李向辉表示，沙北街道网格事务管理中心正探索实行“一网抄底、一揽捞全”措施，实现网格化管理“一网一策略、一网一特色”，在实践中逐步完善工作机制，全力打造基层治理的“沙北名片”。