■本报记者 张玲玲

“近年来，我们立足‘密切联系群众、汇集民生民意、依法履职监督、推进基层治理、学习宣讲展示’五大定位，建强阵地、健全制度，已基本实现区域全覆盖、代表全参与、活动全年度、履职全方位的工作目标。”6月30日，源汇区顺河街街道人大代表联络站站长王志敏对记者说。

“怎样提高人大代表素质？怎样增强人大代表的履职能力？从我多年来的工作经验来看，一是抓好强化学习，二是在履职实践中练好当人大代表的基本功……”日前，在顺河街街道人大代表理论宣讲室，区人大代表田丽芳结合自己的工作情况与大家分享了《怎样当人大代表读本》节选。台上，田丽芳讲解声情并茂；台下，听众认真记着笔记。

除了人大代表理论宣讲室，顺河街街道人大代表联络站还设置了选民接待区、代表活动室等。据介绍，该联络站共有省、市、区三级人大代表17人，建有市级优秀星级人大代表联络站1个、人大代表联络点2个、人大代表工作室2个，让人大代表活动有阵地，群众反映情况有“桥梁”。

在建强阵地硬件的同时，顺河街街道人大代表联络站不断健全制度机制，先后制定了《人大代表活动制度》《人大代表接待选民制度》等，并将每月的15号作为人大代表接访日，零距离倾听群众的意见和建议。同时，实行人大代表“约访”制度，人大代表不定期约谈群众，听取群众意见和建议，收集社情民意，并就群众反映的热点、难点问题，全面落实人大代表走访调研、跟踪问效等制度，进一步推动相关问题的解决。同时，顺河街街道人大代表联络站还将“四联”活动与街道“四单制（群众下单、小区报单、社区派单、志愿者接单）”相结合，积极解决群众反映的热点、难点问题；不能及时解决的，形成调研报告或建议上报有关部门协调解决，切实做到件件有回音、事事有着落。截至目前，已为辖区群众解决各类民生实事30余件。

“下一步，我们将立足全过程人民民主基层示范点建设，在体现人民意志、保障人民权益、激发人民创造活力上下功夫，用全过程人民民主的生动实践铺就基层群众的‘幸福底色’。”王志敏说。