近日，郑州银行临颍支行成功拦截一起电信诈骗事件，为客户挽回经济损失十余万元。

8月13日下午，一客户手握定期存单急匆匆到郑州银行临颍支行网点，要求办理提前支取并转账的业务。在大堂经理徐航提醒客户提前支取将会有一定损失的情况下，客户依然坚持转款，且表示如不能顺利转款自己前期的投资将无法收回。基于职业敏感与工作经验，徐航立刻提高警惕，向客户进一步了解转账对象及缘由。客户开始表示并不认识对方，当徐航提醒一定不要向陌生人转账时，客户又改口说认识对方，催促快速办理业务的同时还忙着回复微信。为保证客户资金安全，徐航在征得客户同意后，查看了客户微信聊天记录，基本断定客户正在经历电信诈骗，当即报警。直到警察对客户说“你应该好好感谢银行工作人员，如果不是他们，你这十几万元钱早就被骗走了”，客户才恍然大悟，意识到自己陷入了网络诈骗的陷阱。

徐丽娟