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送政策 服务更加便捷精准

“没想到在手机上也能了解企业的政策服务。这个政策计算器真是太好用了！”我市一家汽车销售公司负责人想查询二手汽车增值税相关政策，在手机上下载“豫事办”APP后，查到了自己能享受2万多元的政策补助金。

我市将政策计算器平台入口设置在漯河市政务服务网特色模块，方便企业一键登录。企业首次登录平台，按系统提示填写“企业简历”，录入企业主营业务、生产方式、资源需求等信息。该平台为精准服务、精准推送政策信息等提供数据支撑。同时，政策计算器平台实现在移动端“豫事办”APP、“漯易办”APP上线应用，让企业随时随地享受惠企政策查找、计算、推送服务。截至目前，平台访问量达7.36万次。

涉企政策智能匹配。政策计算器平台充分利用大数据、云计算、“互联网+”、人工智能等前沿技术，分系统、分领域对惠企政策进行标准化梳理，形成条目式政策清单。企业注册登录政策计算器平台后，系统将对企业信息和政策清单进行自动匹配，为企业生成一份专属智能推荐报告，提供惠企政策信息的同时，横向比对，提供各维度政策差异性分析服务，让企业全面掌握可享受的各项惠企政策信息。

精准推送直达企业。政策计算器平台通过各类数据信息动态汇聚，形成多维度“客户画像”，为政策服务精准化、个性化打下基础。企业可通过“一键订阅”让平台推送个性化政策信息。当有可申报的新政策发布时，基于前期数据采集与后期个性化定制，平台以手机短信等方式将新政策推送给目标企业，实现政策精准推送，避免政策与企业“擦肩而过”。

解难题 企业诉求“一键智达”闭环解决

“我们个体户在这个‘神器’上面也能表达诉求。我没想到还领取了2000多元的补助。”经济技术开发区一家烤羊店老板告诉记者，他在抖音上看到财政部发了减免个体工商户所得税的通知，随即在政策计算器上留言咨询了一下，没想到当天就得到了回复。

政策计算器平台依托大数据，强化数据赋能，创新助企方式，实现企业诉求“一键智达”。企业在平台的诉求处理系统详细描述问题，填写表单并提交，由平台工作人员对企业诉求进行分类，列出清单分发给对应处理部门。相关部门接到企业诉求信息后，第一时间响应，并按所涉辖区和职能，在2个工作日内完成办理。系统实时上传处理结果。企业在平台可以随时对提出的诉求进行查询，了解处理情况。

企业反馈的问题能不能解决？问题解决效果咋样？市工信局一名工作人员的介绍打消了记者的疑虑：平台系统接到企业诉求后，会进行智能分类处理，将单发性问题精准推送到相关部门解决。对于企业反馈的普遍性问题，经系统筛选，召开市服务企业周例会研究，相关部门针对此类问题出台政策措施。对企业反馈的诉求，明确部门办理时限，并及时将办理结果反馈至政策计算器平台。督查部门对企业反馈问题处理情况进行监督，办理超期、办结效果差的，在“月讲评”中进行通报，限期整改。

在问题闭环解决的同时，政策计算器还实现了专家团队线上问诊。专家根据企业提供的基础信息，围绕企业生产经营、资源管理、发展方向等方面存在的问题，帮助企业破解战略规划、财务管控、人力资源等方面瓶颈。专家根据企业诉求，线上查阅企业基础信息，提出诊断思路与诊断方法，为企业制订有效可行的改进方案。

8月29日，我市政策计算器“免申即享”平台入选“2023年河南省大数据产业优秀标杆”名单。8月30日下午，省发改委、省财政厅、省政务大数据中心相关人员专门到我市调研平台建设情况，听取政策计算器“免申即享”平台建设情况介绍后，对我市先进经验做法给予了充分肯定。政策计算器的应用推广，为我市营商环境优化带来了更多动能，促使各类经营主体活力迸发。今年前8个月，我市实有各类经营主体（含分支机构）383689户，同比增长5.58%。我市每万人拥有经营主体1628.3户，在全省17个省辖市和济源示范区中连续4年排名第一。