本报讯（见习记者 李慧莹）10月31日上午，市公安局交管支队秩序管理大队队员段海雯、刘洋，在泰山路与黄河路交叉口值勤时，接到一名市民求助，称在马路上看到一位老太太在三轮车旁徘徊，神色焦虑，像是迷路了。

段海雯、刘洋立即上前了解情况，得知老人在回家途中迷了路，三轮车也出现故障。

刘洋耐心安抚老人情绪，帮助老人将三轮车送至维修点。经询问得知，老人80岁，一个人住在老七中家属院。

三轮车修好后，段海雯、刘洋将老人护送到泰山路沙河桥南头。老人看到熟悉的环境后，知道了回家的路。

“多亏你们把我安全送到了熟悉的地方，太感谢了！”受助老人拉着段海雯、刘洋的手表达感激之情。