■本报记者 张丽霞

他是当事人心中靠谱的人，是同事眼中有作为、有思路的青年楷模。他就是市中级人民法院审判管理办公室副主任智飞。

智飞出生于1992年，性格开朗、直爽，2020年年初入职市中级人民法院。

用真诚赢得信赖

几年前一起信访案件中，当事人是一位老太太，得知智飞多渠道打听、多方奔走全力为她化解矛盾后，专程赶到信访接待室给他送鞋垫。“鞋垫不能收。老太太诚心诚意的感谢让我很有成就感。”智飞说，信访接待工作看似棘手，却给了他很好的历练机会。2020年年初，智飞开始负责涉诉信访工作，年接待来访群众200余人，处理各类信访事项500余件。智飞说，安抚涉诉信访当事人情绪、向他们释法明理、引导他们依法走流程……他都认真学习、慎重以待。

智飞养成了一个习惯：接待信访当事人时，先把信访文书整体读一遍，做到心中有数，再结合相关法律条文向他们释法明理。“接待信访当事人的过程，也是我业务能力提升的过程。”智飞说，和信访当事人沟通的过程是学习，研判信访案件的过程也是学习。

在一起养老金诈骗案中，几十名受害人因不了解程序集体到法院反映情况，情绪比较激动。智飞和同事站在人群中认真听取诉求，耐心劝解、安抚，从受害人的诉求出发为他们想解决办法，最终用真诚赢得了信赖，妥善处理了这件事。智飞说，此后，他更加成熟，对“如我在诉”司法理念有了更深刻的认识。他说：“对于信访当事人的每一个疑问，我都要找到法律依据，让他知道案件输在何处，在下一个程序中有针对性地找证据论述，尽最大可能减少他再次信访的机会。”

他赢得了很多信访当事人的信赖，成了他们的朋友。他的交流沟通能力、心理素质、法律专业素养也得到了极大提升。

勤奋务实勇担当

2020年11月，智飞被抽调到一起黑社会性质组织罪案专案组工作。其间，他先后阅卷400余本，参与制作30万字审理报告及判决书，参与制作5套70余页资产处置清单，保障了审判工作顺利开展。2021年，智飞兼任全市问题楼盘化解法院专班联络员。他每周与县区问题楼盘化解工作专班、责任法院、责任庭室及责任人员沟通协调，逐项梳理汇总涉法涉诉问题楼盘处置情况，有力服务全市问题楼盘化解工作大局。多岗位历练，让年轻的他有了丰富的工作经验。

2023年8月，智飞调任审判管理办公室副主任。从业务一线到综合管理岗位，再次成为一名新兵的他，迅速进入了新的角色。他专门买了审判管理相关书籍，慢慢摸索出一套工作方法。

审判管理办公室是法院的内部管理部门，工作烦琐。他既要抓好审限、结案等流程管理工作，又要做好案件风险评估与监管、通报和数据分析等工作，还要督促两级法院完成“规定动作”。智飞坚持数据思维，通过数据分析查找问题，与员额法官、基层法院审判管理部门人员沟通研判，制订解决措施，为领导决策提供依据。

务实进取、勤奋担当的他获得了一系列荣誉。2020年、2021年，他被评为全市信访工作成绩突出个人。2022年，他被评为全省法院党的二十大信访维稳工作先进个人、市扫黑除恶专项斗争先进个人。2023年，他被评为市劳动模范、全市法院先进工作者。今年年初，他被评为市“十佳政法干警”。

“每晚八九点钟下班离开单位时，我都会回头望一望。”智飞知道，每一间灯火通明的办公室，都有同事在忘我工作。这几年，他忙于工作，错过了很多陪伴孩子成长、与家人团聚的时光，但他始终辛苦并快乐着。强烈的职业荣誉感促使他“乘风破浪”一路前行。