今年以来，临颍县民政局把保障民生作为工作的出发点和落脚点，畅通社会救助渠道，确保困难群众救助有门、受助及时。

渠道畅通，大力宣传。进一步提高基层民政工作人员业务水平，打牢依法救助基础；印发救助政策宣传手册、救助政策“明白卡”1.8万余份，就特困供养、城乡低保、高龄津贴和低保边缘认定范围、申请程序、办理流程等问题现场答疑，常态化、全方位推进救助政策线下宣传工作，提升公众对民政救助政策的知晓率。

服务下沉，及时帮扶。将数据赋能与上门服务相结合，不断完善低收入人口动态监测和救助帮扶工作。线上，在整合业务平台数据的基础上，汇总摸底排查、接听热线、信访调查时收集的信息，对低收入人口遇困风险情况进行智能分析，并向各乡镇（街道）发出预警。线下，每周选派机关中层干部到县政务服务中心轮流值班，及时为来访群众答疑解惑；每月定期筛选比对名单，将自下而上的主动申报和自上而下的监测数据反馈相结合，实现对困难群众早发现、早帮扶。

多方参与，救助及时。配合检察机关做好司法救助工作，利用“检润民心”司法救助基金，向45名因案致困的群众发放救助金16.21万元；在保障儿童隐私的前提下，通过网络平台发布困境儿童相关信息，满足特殊群体日益增长的多样化需求。

张琳琳