“谢谢!你们的贴心服务让我们证件办理得又快又顺利。在这个特别的日子,我感到很暖心、很舒心。”5月20日,在源汇区政务服务中心婚姻登记窗口办理结婚证的市民张女士高兴地说。
今年的5月20日是工作日,预计会是婚姻登记高峰日。该窗口提前部署,通过强化服务保障、提高办证效率、创优登记环境,确保婚姻登记工作安全、有序、规范、高效开展,有效满足群众婚姻登记需求。
该窗口提前对婚姻登记相关设施、设备进行检修和维护,确保婚姻登记工作顺利进行;全体工作人员提前半个小时上班,并根据群众需求提供“午间不打烊”“晚上延时办”服务,增派志愿者协助群众办理结婚登记取号、复印、表格填写等,确保登记工作有序开展;在政务服务办事大厅外设立预审登记台,预审办理所需证件及资料,节省办理时间,提高登记效率;严格实行“一次性告知”制度,初审、受理、审查、发证实行“一条龙”服务。同时,在大厅门前精心设置拱门、珠光气球等,利用大厅LED显示屏滚动播放温馨祝福语,为当天登记的新人发放玫瑰花,营造舒适、温馨的婚姻登记氛围。
当天,该窗口共为92对新人办理了婚姻登记。
董 燕 晁义辉