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2024年7月23日 星期
沙北街道
提升服务水平 优化营商环境


■本报记者 张玲玲

“我们以街道便民服务中心为纽带、多个社区便民服务站为终端,加强便民服务中心配套设施建设,打造15分钟政务服务便民圈,并实行‘导办、帮办、兜办’三项机制,耐心询问群众所办事项,全程指导帮助办理。”郾城区沙北街道办事处相关负责人说,为了推动政务服务提质增效,他们在便民上抓落实、在服务上抓提升,进一步推进政务服务程序标准化、服务供给规范化、群众办事便利化,为推动辖区高质量发展、推进基层治理体系和治理能力现代化蓄势赋能。

今年以来,郾城区沙北街道紧紧围绕“优化服务”做文章,多措并举,着力提高工作效率和服务水平,为企业发展和群众办事提供良好的环境,不断推进营商环境优化工作走深走实。

推动包联服务走深走实。常态化开展“优化营商环境助力企业发展”走访调研活动,包抓领导、业务骨干与企业“一对一”结对联系开展实地走访调研,看生产、问需求,帮助企业落实各项惠企政策。搭建企业服务平台,构建顺畅高效的政企沟通协调机制,建立企业反馈问题台账,做到能现场解决的现场解决,现场解决不了的承诺时限,多部门多科室联动,协调解决。真正做到主要领导负总责、分管领导亲自抓、业务骨干协同干,逐步构建服务型政府,尽心尽力帮助企业解决后顾之忧,助力企业健康发展。

加大优化营商环境宣传力度。深入辖区商户开展政务服务及社会公众满意度问卷调查,开展优化营商环境宣传等活动,持续扩大“诚信宣传进企业”活动宣传范围。利用辖区LED电子显示屏、社区公示栏等连续宣传优化营商环境工作动态、惠企便民政策、诚信经营宣传标语等,在辖区营造浓厚宣传氛围。


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