■本报记者 齐国霞

在召陵区天桥街街道漓江路社区，49岁的靳会杰有“三重角色”。她既是社区党委书记、居委会主任，又是市、区两级人大代表，更是社区居民心中的“小棉袄、好闺女”“好姐姐、好妹妹”“靳妈妈、靳阿姨”。

大爷大妈的“小棉袄、好闺女”

作为人大代表，靳会杰为民发声，解决群众的实际困难，成了大爷大妈口中的“小棉袄、好闺女”。

7月18日上午，在漓江路社区3515家属院的一栋居民楼前，靳会杰和居民坐在小板凳上拉家常。72岁的拓金秀说：“好闺女，前两天下大雨，小区内积水严重，能不能改造一下下水道？”靳会杰笑着说：“放心吧，我这次来就是为了收集老旧小区急需解决的问题的。这个问题我会统筹考虑。”

家住光明南路的苗玲，不愿随儿子到大城市生活，成了一名“留守老人”。靳会杰经常去看望老人，解决老人生活中的问题。她被苗玲亲切地称为“小棉袄”。靳会杰在社区收集到60多位独居老人的意见，写了人大代表建议，呼吁给独居老人更多关爱，并推行“一键四响，智慧养老”社区关怀模式，赢得广泛赞誉。

作为人大代表，靳会杰积极为民履职，做好群众的代言人。她经常深入各小区和居民家中倾听群众呼声、了解群众意愿。从2018年当选召陵区人大代表到2023年当选市人大代表，她提出了二十多条关于民生的建议。这些建议都被落实了。

同龄人的“好姐姐、好妹妹”

“姐，让孩子在这里学习吧。我今天工作太忙，没时间照看她。”7月19日上午，居民田丽娜到社区办事大厅，把7岁的女儿交给靳会杰后匆匆忙忙地走了。

靳会杰把孩子带到社区幸福学堂，安排志愿者为孩子找来书籍并指导孩子阅读和学习。靳会杰说：“为解决孩子放学后无人管或家人无力管的问题，我们利用社区的活动室设立了‘四点半课堂’，免费为居民提供托管服务。在暑假和寒假，这里更是孩子们学习和娱乐的好地方。家长把孩子留在这里后就可以放心地去上班了。”

靳会杰用爱心和细心为社区居民排忧解难，赢得了孩子们的欢心、换来了家长们的安心。她成了社区同龄人的“好姐姐、好妹妹”。

长期以来，靳会杰把社区小窗口打造成联系服务群众的便民大平台，建设“幸福社区+幸福小区+红色驿站”，探索出“社区+小区+线上”三位一体服务模式，推动办事服务聚集、生活服务下沉、个性化服务联网，设立党群议事站、人大代表工作室、党建（党员）活动室，开设“小杰说事”直播间，成立“小杰夜鹰”巡逻队，为群众办好事、办实事，赢得了社区居民的好评。

孩子们的“靳妈妈、靳阿姨”

在靳会杰的办公桌上，记者看到了一幅画。这是11岁的孟文青画的《我的靳妈妈》。画上有认真工作的靳会杰，旁边写着“我爱您，靳妈妈”。

靳会杰动情地说：“孟文青品学兼优，非常喜欢画画且很有天赋，但是家庭非常困难，父亲有病，母亲无业，还有一个正在上大学的姐姐。了解她的家庭情况之后，我对她进行了长达6年的结对帮扶。母亲节当天，她送了我这份珍贵的礼物。”

这是靳会杰热心助人事件中的一件，也是漓江路社区开展学雷锋志愿服务活动的一个缩影。

如今，志愿服务成了漓江路社区的一个品牌。由社区老党员、人大代表、退休工人、热心居民组建的“天桥义工”志愿服务队，以雷锋为榜样，扎根社区服务群众，开展了一系列公益活动。他们提供的服务有理发、磨刀磨剪子、修车修鞋、补衣服、义诊、法律咨询、教育咨询等。

近年来，漓江路社区依托新时代文明实践站，持续创新志愿服务形式、丰富志愿服务内容，常态化开展文明实践活动，进一步增强居民的获得感、幸福感、安全感。该社区先后被评为全国“四个100”最美志愿服务社区、全国学雷锋志愿服务联络工作示范站、全国和谐社区建设示范社区等。