今年以来，舞泉镇秉持“以人民为中心”的发展理念，勇于担当，主动作为，通过一系列创新举措，全面深化为民服务改革。

梳理并公示镇行政审批服务中心156项审批事项，进一步明确业务范围，厘清服务边界，大大缩短群众与企业办事时间；设立综合服务窗口，实现多部门业务“一窗通办”，解决“反复跑”“多头跑”问题 ，让群众办事更加方便。

高度重视服务团队建设，定期开展业务培训与技能提升活动，确保每名工作人员成为政策法规的“活字典”、业务流程的“熟练工”、服务群众的“贴心人”；实行首问负责、限时办结等制度，激发队伍活力，赢得群众信赖。今年以来，该镇已开展培训3次。

除了依托传统的群众大会、村民议事会，该镇还通过多种方式搭建多元化线上沟通平台，拓宽收集民意渠道；班子成员定期深入田间、农户家中，面对面倾听群众心声。

根据特殊群体需求，开辟绿色通道，提供上门服务，将为民服务前移至群众家中；鼓励社区、社会组织等多元主体参与社会治理，形成优势互补、协同共进的良好局面。

利用线上线下多种媒介，通过悬挂横幅、制作宣传视频、开展“我为群众办实事”实践活动等方式，全方位、多角度宣传便民服务新举措与成效，营造浓厚的社会氛围。今年以来，该镇已组织人员进村（社区）3次，出动宣传车8辆次，悬挂横幅50多条，发放材料5000多份。

郭远召