“以前,村民进行个人灵活就业参保信息查询、个人养老保险待遇申请等要去乡便民服务大厅,来回得半天时间;现在,在村里就能办理。”近日,临颍县皇帝庙乡商桥村社保经办工作人员沈小平说。
今年以来,皇帝庙乡纪委以开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治为契机,与人社部门同题共答,聚焦民生热点,回应群众关切,督促全乡19个行政村提高服务质效,实现群众在家门口就能享受到便捷、高效的社保服务,打通了服务群众“最后一米”。
为确保社保经办全覆盖工作落到实处,皇帝庙乡19个行政村指定专人负责社保经办服务工作。乡人社部门对村社保便民服务网点工作人员进行系统业务培训,确保其熟悉程序、熟练操作、熟知政策,全面提升经办质量和服务能力,满足群众办事需求。
截至目前,皇帝庙乡实现19个行政村社保便民服务网点全覆盖,城乡居民基本养老保险参保登记和养老保险费补缴申报、待遇核定等18项高频社保业务实现“就近能办”,提升了群众的满意度和幸福感。
孟士琦