■李小将

一年一度的“双十一”如期而至，电商促销活动正在如火如荼地进行。

2009年，电商平台首次发起“双十一”购物节，随后开启了一年一度的购物狂欢。十多年来，随着消费者越来越理性，“双十一”不再如当年那么火爆。但不可否认的是，“双十一”仍具有很大吸引力。众多消费者将心仪商品加入购物车，静候“双十一”到来。

“双十一”促销依旧存在很多问题。有的商家先涨价再打折，给消费者营造一种降价的错觉；有的商家发放的红包看似诱人实则设有使用门槛；一些不法分子冒充商家或平台向消费者发送虚假预售信息，骗取消费者预付款或押金……不少消费者因此对“双十一”望而却步。

为维护消费者合法权益、引导消费者合理消费，连日来，全国多地有关部门发布“双十一”消费提示，提醒广大消费者在享受网购乐趣和便利的同时，要警惕潜在的风险和问题。我市有关部门也发布了“双十一”购物消费提示，提醒消费者要理性消费，根据自身经济状况购物，避免被虚假广告和促销手段迷惑。

解决当前“双十一”促销带来的各种问题，除了提醒消费者保持理性外，还需要电商平台和商家牢固树立诚信经营理念，少一些套路、多一些真诚，靠实打实的优惠和高质量服务赚消费者的“真金白银”。有关部门也应加强监管，严厉查处违法违规行为，切实保护消费者合法权益。