我是市骨科医院骨五科的一名护士。作为护士，我们最想看到的是患者治愈疾病后的笑容，最想听到的是患者爽朗的笑声，最想得到的是患者及其家属的认可，在平凡的岗位上实现自身价值。“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”是我们的职责和使命。我们以专业技能减轻患者的痛苦，用热情温暖患者的心灵。

为了加强临床护理工作，提高患者对护理服务的满意度，多年来，市骨科医院骨五科坚持开展“护理温馨服务年”活动。骨科患者因为行动不便，在生活上、心理上都受到不同程度的影响。我们不仅关注患者的治疗护理，还关心他们的生活状况和心理状态。护士长于玲玲化身心理咨询师，开导陪伴孤独的老年患者；护士贾琼瑶化身代购员，帮助患者购买物品；护士张莉为行动不便的患者办理出院手续并帮忙运送物品；护士游淑贞为患者洗头梳妆；护士侯莉莉跑前跑后为异地患者邮寄病历……她们都在平凡的岗位上坚守，在平凡而琐碎的工作中温暖患者心灵。

为了更好地满足患者需求，护士站准备了便民箱，里面有棒棒糖等食物，避免患者空腹导致低血糖。科室人员积极录制健康科普视频，在病房电视上播放，供患者及其家属学习。科室实行“线上预约、线下服务”的护理服务新模式，提供“互联网+护士上门服务”，有效解决了特殊患者群体就医不便的问题。

工作在护理第一线的我们，不断学习和积累经验，全身心投入工作，对护理技术精益求精，扎好每一针、铺好每张床、输好每瓶注射液。

作为医院的一名普通员工，我深感创优无止境、服务无穷期。我要立足平凡岗位，不忘初心，做一名眼里有爱、心中有光、有温度的护理人。在今后的工作中，我将鼓足干劲、持之以恒，继续为患者提供高质量、有温度的护理服务。

市骨科医院（漯河医专二附院、漯河市立医院）骨五科护士 高艳丽