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广泛宣传引导

医保政策入人心

在漓江路社区，志愿者刘佳林通过“小杰说事”直播间，宣讲医保政策；在翟庄街道，工作人员李娟制作了“医保政策进万家、便民宣传暖人心”征缴宣传小视频，并转发到村民微信群、社区微信群；在召陵镇卫生院，医保办主任赵刚为每名前来咨询的患者讲解医保报销政策……如今，召陵区构建起多渠道、多形式、立体化的医保政策宣传格局。宣传力量广参与。医护人员以专业视角为群众答疑解惑，宣讲医保政策；企事业单位组织人员参加医保政策培训会，提升政策传导效能；镇（街道）包村干部、党支部书记、村医、妇女干部成为“政策明白人”，打通政策宣传的“最后一米”。宣传范围广覆盖。召陵区医疗保障局扎实开展医保政策“六进”活动，满足不同受众的医保政策需求。组织人员到60多个小区及辖区沿街门店挨家挨户提醒，走进漯河医专、漯河卫校及辖区初中、高中逐班宣讲参保政策。宣传方式广融合。制作发放7类宣传海报11.5万张，悬挂横幅1000多条，联合定点医疗机构开展义诊宣传；利用流动宣传车、村内广播等循环播放倒计时提醒音频，公共场所显示屏滚动播放视频；制作企事业单位职工家属参保登记电子手册，发送征缴提醒手机彩信近40万条，推送微信公众号政策解读文章60多篇，依托抖音、微信直播平台转发、播放宣传视频，将医保政策宣传融入群众生活的方方面面，营造全民参保的浓厚氛围。

持续优化经办

医保服务更暖心

召陵区提前半年部署优化基层医保经办服务工作，实现各镇（街道）便民服务中心、卫生院和村级经办服务站参保登记等医保业务全覆盖。完善参保登记在线表单申报功能，让群众在家足不出户完成参保登记申报。在村室、主要路口、广场等地，设立流动征缴点位，发挥村干部、网格员、巷长等作用，协助老年群体线下缴费。

为了确保辖区重点优抚对象、困境儿童等特殊群体及时参保缴费，召陵区在医保系统积极开展享受区财政全额资助的困难群体身份精准标识工作，实现困难群体医保待遇“免申即享”。同时，区财政、税务、医保、民政、退役军人事务等部门跟进重点优抚对象、困境儿童、村集体代缴等群体参保缴费工作，向老弱病残群体提供上门服务，帮办代办，确保集中征缴不落一人，以服务满意度提高全民参保效率。