本报讯（记者 王建军）2月20日，市长黄钫主持召开市政府第38次常务会议，研究政府工作报告分解落实、市12345政务服务便民热线办理、法治政府建设等工作。

会议指出，政府工作报告是市政府向全市人民立下的“军令状”，必须履约践诺、抓好落实，说了算、定了干、干必成。要对标对表抓落实。分管市级领导、牵头部门和配合部门要切实负起责任，逐一细化落实举措，建立工作台账，明确时间节点，能早则早、宁早勿晚，全力抓好落实，把规划图变成施工图、实景图。要高树目标抓落实。坚持“跳起来摘桃子”，把各项工作抓得更实更细，力争在全市争第一、全省争一流。要结果导向抓落实。加强专项督导，强化过程管控，定期晾晒通报，确保各项目标任务圆满完成。

会议听取了近期市12345政务服务便民热线办理情况汇报，强调要对过去一年的热线办理情况全面复盘总结，系统梳理群众反映较多、投诉频繁的事项，多角度分析成因，科学制订化解方案，提前预置工作措施、人员力量，推动共性问题从“接诉即办”向“未诉先办”转变，不断提升人民群众的幸福感、满意度。

会议听取了2024年法治政府建设情况汇报，强调要以创建全国法治政府建设示范市为统领，统筹推进依法行政、立法审查、政务公开、全民普法等工作，着力打造更高水平的法治漯河。

会议还原则通过了《漯河市停车管理办法（讨论稿）》，研究了其他事项。

乔彦强、李建仓、吴玉培、荣之光等参加。