2月26日，源汇区司法局组织召开2025年第一季度人民调解员培训工作会。

源汇区人民法院法官姚振华担任主讲人。姚振华从人民调解的基本概念、性质和工作原则入手，详细解读了人民调解法等相关法律法规，让调解员对人民调解工作的内容和方法、技巧等有了更深刻的理解和掌握。随后，姚振华结合实际工作中的典型案例，围绕婚姻家庭、邻里纠纷、劳动争议等常见矛盾纠纷，分析了调解过程中的重点、难点问题以及应对策略，分享了如何准确把握当事人心理、有效沟通、寻找利益平衡点等实用的调解技巧。姚振华还对人民调解协议书的制作规范、证据搜集与运用等进行了细致讲解，强调了调解文书的严谨性和规范性。互动交流环节，调解员们纷纷就工作中遇到的实际问题和困惑进行提问。姚振华一一进行解答，并与大家共同探讨解决方案。

郭夏钰