本报讯(记者 张玲玲)“科技研发时遇到瓶颈怎么办?技工到岗了吧?”4月7日,在漯河屠龙磨料磨具有限公司生产车间,郾城区沙北街道负责人询问研发工作相关问题。这是郾城区沙北街道全力优化营商环境、增强市场活力的缩影。
连日来,该街道主动作为,强化服务意识,组织人员深入企业一线调研,精准问需,全力送服务、解难题,有效激发各类经营主体活力,以务实举措强化要素保障,助推企业高质量、快速度发展,为区域经济发展注入强劲动能。
强化宣传引导,夯实服务基础。一方面及时更新企业和项目包保人员信息,确保服务对接精准高效;另一方面,加大最新惠企政策宣传推广力度,通过组织召开政策解读会、上门送政策等方式,助力企业“吃透”政策红利。与此同时,积极宣传优化营商环境政策与工作动态,在辖区营造“人人关心营商环境、个个维护营商环境”的浓厚氛围,为企业成长筑牢政策基石。
增强服务意识,精准对接需求。沙北街道科级干部定期走访辖区企业,面对面倾听企业心声,详细记录企业反映的各类问题,建立完备的企业诉求台账,确保问题搜集无遗漏、解决措施有落实、实际困难能攻克。这种“一企一策”的精准服务模式提升了企业满意度,让企业感受到来自街道的关怀,护航企业健康发展。
从严纪律约束,提升服务效能。街道纪工委加大对工作人员办事效率、服务质量、工作作风的督查力度,切实提升为企为民服务效能。通过严格的纪律约束,确保工作人员以高度的责任心和敬业精神为企业服务。
敲门精准问需,零距离送服务。开展“入企服务专项行动”,领导班子带队,包联重点企业和项目,深入了解企业在生产运营、政策落地、用工招聘等环节面临的困难与诉求,现场办公、协调解决。各社区也纷纷组建助企服务队,常态化深入辖区企业走访交流,全面梳理企业经营状况,用心用情搭建沟通桥梁、破解发展难题,织密企业发展“保障网”。
“通过一系列扎实有效的举措,街道为企业送上全方位、高质量的服务,助力企业高质量发展。截至目前,我们已走访企业11家,改进服务质量9项。”该街道相关负责人说,“下一步,我们将持续把优化营商环境作为重中之重,对标先进、创新思路,持续丰富服务内涵,为辖区经济社会发展注入源源不断的强劲动力。”