“多亏了社区的网格议事会,这么快就解决了问题。”近日,临颍县城关街道依靠“网格发现、街道吹哨、部门报到”工作机制,快速拆除小区公共区域违建,鼓楼社区居民王先生为此点赞。
今年以来,临颍县城关街道依托网络议事会,用协商议事的“针”穿起民生服务的“线”,编织出共建共治共享的锦绣画卷。
坚持党建引领,将党支部建在网格上,让党员骨干成为网络议事会的“主心骨”。在老旧小区改造过程中,党员网格员带头入户走访;在矛盾调解现场,退休党员发挥自身优势解开群众心结;在志愿服务活动中,在职党员通过网格报到认领服务项目,形成“党员在网格中亮身份、治理在网格中见实效”的生动局面。
以社区党组织为核心,将党建、综治、城管等力量融合,打造“一长多专N兼”的网格长统筹协调治理队伍,专职网格员走街串巷,兼职力量(退休党员、物业管家、热心居民等)各展所长。他们以网格议事会为载体,让居民从旁观者变为当家人,实现小事在网格解决、大事联动办理。
实行网格议事会“三事分流”机制:民生小事由网格自治解决,公共事务联动部门办理,复杂问题纳入街道统筹,形成“发现—协商—落实—反馈”的治理闭环。群众满意度从82%升至96.8%,物业费收缴率提升37个百分点,5个“三无”小区旧貌换新颜……依托网格议事会,把居民的操心事变成舒心事,让基层治理更有温度。
杨丽丽