本报讯（记者 郭勇睿）近期，我市市民之家窗口单位聚焦企业和民生需求，在推出一系列政务服务“微改革”事项的同时，组织工作人员走出窗口赴现场解忧排难，把惠民利企的高效能政务服务送到群众的心坎上，助力营商环境再优化。

市生态环境局服务窗口和环评服务专班专家组建帮扶工作组，深入郾城区某装饰材料有限公司，重点围绕企业运营中粉尘散逸严重、环保处理设施运营效率低等问题，现场就如何改进粉尘收集方式、如何强化车间密闭措施等问题提出建议。在经济技术开发区某印铁制罐有限公司，帮扶工作组专家现场察看企业生产线中控、RTO及非甲烷总烃在线设施运营情况，听取企业关于设备日常运营维护及在线设施调试期间达标情况介绍，并围绕企业RTO在建非甲烷总烃在线设施不达标问题进行深入讨论和推理分析，建议企业在细致排查可能导致超标原因的基础上，采取必要的监测手段或对RTO设备进行升级改造，确保企业外排废气污染物稳定达标。

市水利局窗口工作人员认真梳理取水许可证即将到期的用户名单，精准锁定服务对象，在旺旺食品有限公司、嘉吉食品（漯河）有限公司等6家企业开展暖心服务行动，与企业负责人面对面沟通，详细告知取水许可延续申请的重要性和紧迫性，避免因许可证过期影响正常生产运营。工作人员还为用户送上精心准备的取水许可延续申请材料清单，对清单内容进行细致解读，确保用户清晰了解每一项申请要求，既有效拉近了政府部门与服务对象的距离，又提高了办事效率，得到了用户的一致好评。

市税务局窗口业务骨干团队深入市公共住房建设投资有限公司开展税费政策宣传。他们根据企业业务特点，梳理出与公租房建设、运营密切相关的契税优惠政策、土地出让金缴纳细则等关键内容，精心准备宣传资料，确保政策宣传贴合企业实际需求，并结合实际案例，对公租房项目涉及的契税减免条件、土地出让金计算方式及缴纳期限等进行详细讲解，让企业清晰知晓政策要点和操作流程。同时，针对企业提出的诸如保障性住房项目在不同建设阶段契税如何申报、土地出让金如何延期申报等问题进行了一一解答。该局还建立了专属沟通渠道，安排专人对接企业财务人员，方便企业严格咨询税收政策问题，助力企业准确执行税收政策，降低涉税风险。