本报讯(记者 郝河庆)市民若发现家中水表、电表、燃气表存在“偷跑数”问题或遭遇“糊涂账”,可立即向市消协举报。4月22日,记者从市消协获悉,该机构组织开展水电气计量收费问题专项整治行动,重点打击偷改电表、乱估抄表、价外加价等八类侵害消费者权益的行为。
在计量领域,重点整治擅自改装计量装置、破坏计量准确度的“偷表”行为,以及抄表员随意缩短周期、估数、错抄漏记等乱象。价格违法方面则剑指隐性收费,如水费里莫名冒出“损耗费”,开通燃气被强卖高价报警器,居民用电却被按商业标准计费等。
市民可通过三种方式实名举报:拨打0395-2923315维权专线,发送证据材料至lhxxbgs315@126.com邮箱,以及到源汇区长江路66号市消协办公地点反映。
市消协特别提醒,投诉需提供被举报单位全称、详细地址、事发具体时间及计量器具异常照片、收费票据等关键证据。