■本报记者 郭勇睿

“实在是太忙，不好意思让你们久等了！”6月18日下午，久旱逢甘霖，临颍县人民法院固厢人民法庭的小院被雨水冲刷得格外干净。刚结束一上午的连续庭审，庭长、员额法官郭丽君向一直等待的记者表达着歉意，“我们法庭处理的都是街坊邻里的家长里短，整天有忙不完的事儿。”

虽然受理的案件数量很多，但固厢人民法庭交出了亮眼的成绩单——数据显示，该法庭法官判决案件上诉率仅为1.07%。

上诉率为何这么低？“这主要得益于我们立足家事审判工作特色，坚持认真践行新时代‘枫桥经验’。”面对记者的不解，郭丽君说。近年来，该法庭聚焦守护家庭这一社会“最小单元”，牢固树立“以‘枫’促和”工作理念，坚持党建引领，融合法、理、情，创新打造“法院引导、多方参与、调解优先、诉讼断后”的“君护家和”司法惠民品牌，通过常态化开展上门调解、家庭教育指导、心理疏导、案件回访、普法宣传等工作，真正做到听民声、察民情、解民忧、暖民心。

在群众法律意识普遍增强的大环境下，固厢人民法庭受理的各类案件调撤率稳中有升，上诉率呈现逐年下降态势，2024年至今保持零改判案件纪录。

党建引领，争创“枫桥式人民法庭”

走进固厢人民法庭办公楼，大厅上方悬挂的“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”这句话非常醒目。走进审判庭，迎面而来的就是浓浓的“家”的味道——正中央一个苍劲有力的“家”字格外温馨，四周“聚心和家、聚力建家、聚情爱家、聚智兴家”16个大字温暖有力，墙上还挂着朗朗上口的《夫妻劝和歌》。这里不像法庭，倒像是一个充满温情的家庭调解室。

临颍县积极强化党建引领，充分挖掘社会治理潜力，联合临颍县综治中心、临颍县司法局等8家单位及社会组织的在职党员、离退休党员、流动党员、居民党员成立基层治理先锋队，组建家事审判志愿服务团队，共同化解纠纷，促进矛盾纠纷源头预防和化解。

该法庭工作人员在做好审判工作的同时，还经常深入乡村、社区发放法律宣传册、现场讲解案例等，向群众普及子女抚养教育、反对家庭暴力、妇女儿童权益保障等方面的法律知识，现场解答群众提出的问题，引导群众拿起法律武器保护自身合法权益。

“作为人民法庭，我们始终坚持以人民为中心的发展思想，以司法为民、公正司法为工作主线，充分发挥党员先锋模范作用，以扎根基层、服务基层的初心不断攻坚克难，大力弘扬法治精神，努力为群众办实事、做好事、解难事。”郭丽君说。

调解优先，贯穿审判执行全过程

“谢谢郭法官，没想到我这么快就能拿到钱。”6月18日，因抚养费引发的一起纠纷案件在开庭前调解成功，女方当场付给男方所欠的孩子抚养费1.1万元，男方连连向法官表示感谢。

原来，5年前，该案男女双方协议离婚，孩子归男方抚养，并约定女方每月给男方500元抚养费。在后续相处中，女方时常通过生活上的照料来关注孩子成长。孩子身体不适时，女方也会主动承担起照顾孩子的责任，但此后再未按原约定履行相应的经济义务。对此，男方很有意见。后因双方协商未果，男方一纸诉状将女方诉至法庭，要求女方按约定支付孩子抚养费以及已欠的2.4万元。女方近几年在抚养孩子方面也花费了不少，男方对此并不否认，但认为这些钱应该花。

“如果按照男方的诉求来判，对女方肯定不公平。按照‘谁主张谁举证’的原则，女方在孩子抚养方面确有支出，可有些费用是作为母亲应该花的，属于人之常情。”郭丽君了解到这些情况后，本着从根本上化解矛盾、减少当事人诉累、维护各方当事人合法权益的原则，决定进行庭前调解。在调解过程中，为打破僵局、消除争议，承办法官动之以情、晓之以理，苦口婆心地做双方思想工作，并在指出双方过错的同时采用“背对背”调解方式，一方面向男方说明女方的现实情况，希望男方可以换位思考、作出让步，酌情考虑女方已有的花费；另一方面，向女方讲明法律约定的严肃性，阐明双方都应遵循诚信原则，及时履行义务，不履行将承担法律后果。

经过多次调解，男方意识到女方在孩子身上的确花费了不少；女方也认为虽然离婚了但孩子是无辜的，关心孩子也是作为母亲应该做的。法官趁热打铁，最终双方达成一致意见，男方当庭撤诉。

农村案件虽然标的额不大，但如不能妥善处理，很容易留下矛盾隐患。固厢人民法庭将调解贯穿审判执行工作始终，坚持调解优先，法、理、情结合，目的就是要既结案件又安民心。今年1月至5月，固厢人民法庭案件调撤率达61.2%，审限内结案率达100%，上诉率为1.07%。

上门倾听，释法说理解心结

“如果不是上门了解，还真不知道那个案件会产生怎样的严重后果。”郭丽君提起前两年一起离婚纠纷案件时说。

该案件并不复杂。女方当事人提供的证明材料足以说明二人感情已经破裂，完全符合离婚条件。男方当事人始终不同意离婚，不仅不出庭，还不接电话。郭丽君认为，虽然相关法律文书可以通过邮寄的方式送达，但如果案件直接判决，男方当事人的希望必然完全破灭，可能导致矛盾升级，不利于社会安定，也不符合法庭秉持的“案结、事了、人和”理念。“我一定要去见见男方，听听他的真实想法。”郭丽君毫不犹豫地来到男方当事人家里。

“他见到我时态度很蛮横。”郭丽君清晰地记得当时的情景，但她心平气和地对男方当事人说：“今天我来见你，是不想在你不出庭、没有任何辩论的情况下直接下判决。我也想听听你的想法。”郭丽君一番话打开了男方当事人的心扉。待他情绪稳定后，郭丽君支走了身边的人，坐下来静静地听他倾诉。大约一个小时后，在郭丽君的耐心倾听和释法说理下，男方当事人重新审视了自己存在的问题，表示愿意放下执念，开启新的人生。

婚姻家庭纠纷并非黑与白、是与非的简单冲突。固厢人民法庭受理的大部分是家庭矛盾纠纷类案件。这就要求法官一方面必须坚守法律底线，确保判决的公正；另一方面还要尽可能地理解当事人，为他们提供一个可以倾诉和寻求帮助的平台。

“这么多年的办案经历让我深刻认识到，作为家事法庭的法官，既要具备扎实的理论功底，又要有一颗温暖的心，善于从情感角度入手，倾听群众的心声，引导他们寻找解决问题的方法。”郭丽君说。

用心疏导，有效化解矛盾纠纷

走在审判庭外的长廊里，心理疏导室、婚姻家庭纠纷调解室以及临颍县人民法院、临颍县妇联家庭教育指导工作站等功能室一应俱全，每个功能室既彰显法律威严又有家一般的温暖。

近年来，固厢人民法庭持续推进治愈式家事审判方式，坚持以“家”“和”为主旋律，打造环境温馨、功能齐全的家事审判专区和干警生活专区，配备两个女子员额法官团队，用心用情化解矛盾，有效将家庭矛盾纠纷预防在前端、化解在基层。

同时，该法庭围绕司法为民服务的要求，联合临颍县妇联、临颍县司法局、临颍县人民检察院等，针对妇女儿童权益保护等领域出台相关文件7个，并在涉及未成年子女的离婚案件中随案发放关爱未成年人工作提示，督促父母关心、关爱未成年人成长，随案发放反家庭暴力告知书，引导当事人依法申请人身安全保护令，用法治力量为弱势群体和家暴受害人撑腰。

此外，该法庭还延伸心理疏导服务触角，联合临颍县妇联在法庭设立心理疏导室，派驻心理咨询师有针对性地开展心理疏导，着力修复亲情关系，传递温情善意。与临颍县妇联共创全市首个家庭教育指导工作站，聘请6名家庭教育指导师参与工作，对疏于履行家庭教育义务的当事人及时发放家庭教育责任告知书；对情节严重的发出家庭教育指导令，责令监护人接受家庭教育指导，以温馨环境助力矛盾化解。据统计，该法庭2024年共受理各类家事案件1196件，审结986件，审限内结案率达99.8%；今年以来已受理各类家事案件492件，审结373件，审限内结案率达100%。

动之以情，让群众感受法治力量和温度

“谢谢您，让我走出破碎的婚姻，开启新生活。”不久前的一次回访中，李某感激地对法官说。

李某原本和丈夫王某家庭和睦，婚后育有三个子女。几年前，李某摔伤后肢体残疾，变得性情多疑。王某两次起诉离婚均被驳回。其间，李某以其身体截瘫生活不能自理为由向法庭提起扶养费纠纷诉讼。双方因此积怨颇深。2023年2月，王某再次起诉离婚。主审法官在充分了解双方真实想法的情况下，多次电话沟通、现场调解。最终，双方当事人达成调解协议。

“‘家和万事兴’是群众最朴素的愿望。调解过程中，用心用情给当事人上法律课、情感课，让当事人认识到自身存在的问题，感受到法治的力量和温度。”郭丽君是这样说的，也是这样做的。

彩礼作为传统婚俗的重要组成部分，承载着缔结良缘的美好期许，但高额彩礼引发的矛盾纠纷日益增多。

方先生与罗女士经人介绍相识并确立恋爱关系。2022年年初，双方家长见面时，方先生向罗女士支付礼金1.7万元。随后，二人举行订婚仪式，方先生再次支付礼金6.6万元，并按照罗女士的要求购置“三金”赠给女方。2023年，方先生又支付罗女士10万元礼金。同年9月，双方举行结婚仪式，并将亲友礼金交由罗女士保管。然而，婚后仅两周，二人因家庭琐事起了争执闹分手。方先生要求罗女士及其父母返还彩礼共计20万元及“三金”，协商未果后诉至法庭。

法庭受理后，工作人员积极组织调解，向双方释法明理。罗女士体谅方先生的经济压力，同意返还“三金”及部分彩礼4.6万元。方先生也考虑到罗女士在婚礼筹备中的经济支出（如婚宴、嫁妆等），以及双方共同生活一年的实际情况，最终放弃其余权利主张。至此，这起原本剑拔弩张的彩礼纠纷得以圆满化解。

“婚姻家事审判涉及双方当事人的财产分割、孩子抚养权归属等问题，要做到‘案结、事了、人和’，就需要法、理、情多管齐下，彻底解开当事人心结。”郭丽君说。

部门联动，凝聚合力促和谐

“这日子没法过了，我要坚决和他离婚！”今年年初，已育两子的美美（化名）又一次走进固厢人民法庭，再次提起离婚诉讼。“先坐这儿歇歇，喝口热水暖和暖和。”法官王鲁君热情地接待了情绪激动的美美，并倾听事情的原委。

原来，因双方婚前缺乏了解，婚后常因家务琐事吵架生气，尤其是男方脾气暴躁，对家庭不履行义务、对孩子不尽抚养教育义务等。美美曾于2023年10月以夫妻感情彻底破裂为由诉至法庭要求离婚。临颍县妇联得知情况后积极参与调解，对男方行为的不当之处进行了批评教育，男方当面承诺一定悔改，女方表示“再原谅他一次”。出于挽救一个家庭的目的，法庭审理后作出不准予离婚的判决。然而，好景不长，男方不思悔改，又恢复了从前的样子，这让美美对婚姻生活彻底失去了信心。今年年初，美美再次提出离婚诉讼。

“1月13日立案后，我们组织了庭前调解。经法庭调解后，双方在孩子抚养、财产划分等方面达成了一致调解意见。我们依法出具了调解书。”承办法官介绍说，一件因家庭矛盾引发的离婚纠纷案件至此圆满画上了句号。

近年来，该法庭以家庭为圆心，建立矛盾纠纷多元化解机制，与临颍县妇联在固厢人民法庭设立婚姻家庭纠纷调解室，成立全市首个家庭教育工作指导站，推进婚姻家庭矛盾纠纷多元化解工作，为家事案件困境妇女和未成年人等提供专业维权、心理疏导等服务；邀请调解员驻庭调解，定期举办人民调解员业务指导培训班，助力提高人民调解员专业素养和业务水平；做好人民法庭“三进机制”工作，构建源头治理、多元化解、司法调解、诉讼裁判的“四层递进”化解工作法，把矛盾纠纷化解在群众家门口。

本版图片由临颍县人民法院提供