近日，一面写有“真诚服务暖人心 为民办事解民忧”的锦旗被送到经开区管委会，字里行间满含赞誉。

送锦旗的郭女士家住经开区湘江路管理办公室（以下简称湘江办）辖区的六合世家小区。1996年，郭女士家人在市区他处购置了一处营业房，因交款票据原件丢失，仅存的复印件也因存放过久字迹模糊，导致不动产证迟迟无法办理。郭女士的情况被湘江办六合世家第一网格网格员巡格时了解到。随后，网格员迅速行动，帮助郭女士办理不动产证，并考虑到郭女士年龄较大，行动不便，多次上门详细了解房屋情况。最终，在多方努力下，郭女士成功拿到不动产证。网格员热情周到的服务让郭女士深受感动，因此送锦旗以表谢意。

李黎丽