日前，一名手提纸箱的客户焦急地走进邮储银行漯河市郊区太行山路支行，到柜台寻求工作人员的帮助。他打开纸箱，里面是数万张粘着胶带、带着油渍且破损污渍的1元纸币。

原来，该男子在附近农贸市场做生意，经常收到零钞。这些零钞因长期流通状况差，常规点钞机无法正常清点。面对客户的紧急需求，该行第一时间启动零钞服务应急机制。工作人员分工明确、配合默契，用镊子小心分离粘连纸币，防止二次破损。对于污损纸币，他们用软布擦拭，让票面信息清晰可见。经过数小时的努力，数万张零钞被清点完毕。

当工作人员为该男子办理完存款业务时，他激动不已，连连表示感谢。

李亚平