近年来,邮储银行临颍县支行始终坚守服务县域经济,凭借专业服务与责任担当,大力支持地方发展,精准服务政企客户。
针对政务类客户需求复杂,对服务专业性、精准度要求高的情况,该行组建专业团队,深入研究政府部门业务特点与需求痛点,提供高效适配服务。在配合教育系统相关资金监管业务中,该行主动对接,梳理资金流转节点,将监管需求与业务流程结合,设计出兼顾资金安全与拨付效率的方案。工作人员还深入走访相关机构,指导业务操作,推动项目顺利落地,获主管部门与相关机构好评。为满足地方医疗系统支付结算业务需求,该行工作人员多次实地走访基层医疗单位,体验全流程业务操作,结合金融优势提出优化方案,解决结算效率低、流程繁杂等问题,提升结算效能,改善群众业务办理体验。今年以来,该行工作人员实地走访16家基层医疗单位,业务办理满意度提升至100%。
该行将服务企业发展作为重点,针对企业金融难题快速响应、精准施策。临颍县假发、辣椒等特色产业有一定知名度,企业普遍有外汇结算需求。因外汇市场波动大、资金周转时效要求高,企业对结汇服务专业性和及时性要求高。该行研究特色产业经营模式,精准把握行业资金周转时效要求,提供专业、高效的外汇结汇服务,确保企业外汇收入及时、顺畅地转化为可用资金,显著提升企业资金周转效率。今年以来,该行累计为3家特色产业企业办理外汇结汇业务,结算金额达101万美元。
该行将合规理念贯穿各项业务全过程,强化内部管理,完善风险防控机制,确保业务在合规框架内开展。该行定期组织员工学习业务规章制度和监管要求,增强员工合规意识与业务处理能力。通过常态化业务培训和风险警示教育,让员工认识到合规操作的重要性,自觉遵守规定。业务办理中,严格执行操作流程,加强风险识别、评估和防控,有效防范操作风险,为服务政企客户提供坚实保障。陈 晓