■孙书红

我们身处数字时代，每日被各种信息包围。主流媒体在这样的环境中如何保持定力、精准把握时度效进而实现对舆论的有效引导，已成为新时代的重要课题。

《习近平文化思想学习纲要》中有这样一句话：“做好舆论引导工作，一定要把握好时度效。”习近平总书记提出的时度效，为我们做好新闻舆论工作提供了科学的方法论，同时也指明了实践路径。

“时”就是抢占先机，把握舆论引导的“黄金窗口”。通过学习《习近平文化思想学习纲要》，我认识到，“时”强调的是时效性，但并非单纯追求速度上的“快”，而是要在关键时间节点占据主动。在实际工作中，主要有以下两种情况：第一，快而不乱、先声夺人，以权威定调。在特殊时期，我们可以建立高效的信息发布机制，借助实时数据更新、专家解读、政策通报等方式，充分满足公众的知情权，遏制谣言滋生，占据舆论高地。第二，适时而动、找准时机，引导舆论流的风向。在一些社会热点事件中，并非发声越早越好，而是要在事实基本清晰、公众情绪初步沉淀时介入。当遇到本地反响强烈的社会热点以及各类突发事件时，我们主流媒体需要多一份思考与冷静分析，切不可为了追逐流量而盲目跟风宣扬，应在官方公布真相后迅速跟进，避免舆论持续偏激化。

“度”就拿捏好分寸，实现舆论引导的精准调控。舆论引导时，如何把握好度是最难的。这要求我们在报道中既不能过度渲染，也不能失语和缺位，而是要依据事件性质、社会影响和公众情绪，寻找到最佳的平衡点。具体来说：第一，调控好热度，让该热的热、该冷的冷。对于涉及公共利益的重大事件，如自然灾害、公共政策调整等，媒体应加大报道力度，确保信息透明，让公众全面了解事件进展与相关政策，保障公众的知情权与参与权。对于某些容易引发社会对立的话题，要谨慎处理，避免情绪化传播，防止矛盾进一步激化。第二，调控好情感温度，既保持理性客观，又有人文关怀。在报道灾难事件时，要在客观呈现事实的基础上避免过度渲染悲情，以免引起公众的恐慌与不适；在报道社会正能量时，既传播温暖，又防止刻意煽情，让正能量的传播真实、自然。

“效”就是追求实效，让主流声音真正入脑入心。“效”是检验舆论引导成效的关键标准。在新媒体环境下，“效”不仅指传播量，还强调传播所产生的深度影响。为实现效果最大化，我们可以从以下两方面努力：第一，创新表达，让严肃新闻活起来。这正是我们一直在积极探索的方向。我们应该进一步尝试年轻化表达方式，运用通俗且口语化的语言、生动的短视频、互动性强的H5等形式，让政策解读和时政新闻更接地气、更容易被受众接受。第二，精准触达。一个热点新闻、重要信息在哪个时段发布传播效果最好？一个宣传主题用哪种新媒体宣传手段表现、在哪个新媒体平台上发布能实现影响力与传播效果最大化？这是新媒体人每天都得思考的关于“效”的问题。不同的新媒体平台有不同的用户群体与传播特点。我们不仅要深入了解各平台规则，还要结合自身内容定位，在没有数据分析工具的情况下积累经验、精准推送信息。