(上接01版)满足老年人多样化的就餐服务需求,探索形成可复制、可推广的助餐服务模式,为全面开展老年助餐服务打好基础。在城区,充分依托社区党群服务中心和闲置房产,打造多个老年食堂、老年餐桌;在农村,依托区域养老服务中心和农村幸福院,整合辖区现有资源,统筹做好农村老年助餐服务设点工作,选择留守老年人多、居住较为集中且具备一定基础条件的村建设老年助餐点,为农村老年人提供助餐服务。
试点先行,逐步扩面提质。以区级综合养老服务中心、召陵镇共享食堂和召陵镇大徐村老年助餐点为试点,辐射带动全区老年食堂、老年助餐点,逐步在全区推广,满足全区老年人多元化养老需求,真正实现家门口幸福养老目标。同时,在试点工作基础上,全面扩大助餐范围,综合考虑辖区老人助餐需求、人口规模等情况,坚持统筹利用现有资源和适度改造提升相结合,优化功能布局,选择条件成熟的点位挂牌,并与各助餐点结合出台优惠政策。
严格监管,促进规范运营。以老年人满意度等为评估指标,区民政局联合市场监管部门常态化开展联合检查,定期对老年助餐服务质量进行评估,对存在安全隐患和不符合要求的限期整改,对不落实食品安全管理、运营管理规定的,依法依规进行处理,坚决做到管理到位、整改到位、服务到位。畅通投诉举报渠道,广泛听取老年人和社会各界的意见和建议,不断改进工作方式,提高服务质量。
2024年以来,召陵区已建成老年助餐点16个、老年食堂7个、老年餐桌5个。同时,不断完善机构助餐服务设施,为老年助餐点、老年食堂、老年餐桌配备了适老化餐桌、适老化餐椅、油烟净化一体机、双头灶、消毒柜及冰柜等,并对助餐服务机构建设和作用发挥情况进行定期考评和不定期暗访,确保助餐点位正常运营,保障老年人正常用餐。
“我们将持续优化老年助餐服务布局,把老年助餐点纳入一刻钟居家养老服务圈,提高服务的可及性。提倡多元老年助餐供给,通过政府补一点、企业让一点、慈善捐一点等渠道筹措补助资金。加强老年助餐安全监管,切实保障老年人合法权益。”召陵区民政局党组书记、局长王二辉说。