本报讯（记者 张军亚）11月6日，市长黄钫到源汇区下访，面对面倾听群众诉求，实打实解决群众急难愁盼问题。市领导时中华参加。

黄钫认真听取信访群众诉求，详细了解事情的来龙去脉，并与市、区相关部门负责同志一起条分缕析研究问题症结，拿出可行的解决处置办法。

黄钫强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是了解社情民意的重要窗口。各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，做细做实信访工作，推动问题在一线解决、矛盾在一线化解，切实维护群众合法权益和社会大局和谐稳定。要始终站稳人民立场，强化责任担当，以“钉钉子”的精神和“啃硬骨头”的韧劲，切实把群众的操心事、烦心事办成放心事、舒心事。要坚持把信访工作融入基层社会治理大格局，把工作着力点放在源头预防和前端化解上，进一步压紧压实责任，强化关口前移、协同联动，穷尽办法把信访矛盾纠纷化解在基层、信访稳定根基夯实在基层。要落实好领导干部接访下访包案等制度，健全“调解+仲裁+听证+法律援助”等多元化解体系，多管齐下推动解决历史遗留问题。要坚持把法治思维和法治方式贯穿信访工作全过程、各环节，依法及时解决群众合理诉求，确保每一起信访案件的处理都经得起法律、历史和群众的检验。