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2025年12月5日 星期
邮储银行漯河市分行
科技赋能服务老年客户


近日,邮储银行漯河市分行响应客户需求,携带移动展业云柜设备走进养老院,为行动不便的老年客户办理社保卡激活业务,让金融服务跨越距离障碍,直达老年客户身边。

工作人员依托移动展业设备轻量便携、操作高效的科技优势,让该业务实现单人外拓、全程无忧:单人即可完成上门服务全流程,现场通过移动展业终端联动后台云柜员远程实时协作,快捷办理社保卡激活业务。

该行线下网点自助设备同步深化适老化改造,开通手机银行大字版、语音播报功能,从网点服务到上门延伸,用便捷操作设备构建起“线上+线下”“网点+上门”的全方位服务体系,把专业金融服务转化为老年客户易懂、易操作的贴心服务。高 静


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