■张 赢

郾城区沙北社区居民服务中心受到附近居民欢迎。这种集多元服务于一体的社区综合体，彰显了民生供给从“有”向“优”的升级智慧。

党的二十届四中全会审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》明确提出，要“推动更多公共服务向基层下沉、向农村覆盖、向边远地区和生活困难群众倾斜”。郾城区建设沙北社区居民服务中心，正是对这一要求的精准实践。

一站式社区综合体要真正走进群众心里，关键在于对“以人民为中心”的理念落地。过去，不少社区在服务能力建设上陷入误区：有的服务中心建得气派，却让群众办事绕圈、求助无门；有的服务项目列得满满当当，却多是“中看不中用”的摆设。其问题根源在于，民生服务供给脱离了群众的真实诉求。真正的便民，应当是群众需要什么就供给什么——是老年食堂里的软糯饭菜，是双职工家庭急需的延时托管，是为行动不便者提供的上门服务。建设沙北社区居民服务中心这一突破，在于把“为民做主”变成“由民做主”，通过深度对接需求，既均衡了供给侧的民生服务资源，又优化了需求端的民生服务体验，让居民服务中心真正走进群众心里。

一站式社区综合体要实现可持续发展，关键在于构建政府、市场、群众联动的多方协同格局。传统社区服务往往依赖政府单一投入，既面临资金短缺、难以为继的困境，又存在服务质量参差不齐的问题。破解这一难题，关键在于打破“政府唱独角戏”的局面，构建“政府+市场+群众”多元共治生态。这些模式既守住了公益底色，又让便民服务常态长效。

一个小小的社区综合体，让人感受到了中国式现代化的民生温度。沙北社区居民服务中心并非不可复制的个例，而是值得推广的基层治理范式。唯有始终坚持“以人民为中心”的发展思想，把小事做细、把实事做实，才能让社区综合体不仅“活起来”还能“走得远”，让“幸福到万家”的美好愿景在更多家门口变为现实。