1月19日，我市降雪、降温。源汇区城市发展服务中心执法人员在漯河火车站周边巡查时，发现两人蜷缩在候车厅外一避风处。经询问得知，两人均为外地来漯务工人员，身上的钱也花完了，无处落脚。

执法人员立即上前为两人送上棉衣、方便面和热水，并迅速通过联动工作群对接市救助站。市救助站工作人员抵达现场后，为两人办理救助登记，安排临时住宿，准备热乎饭菜，协调户籍所在地救助机构，并为他们购买返乡车票，提供“一站式”帮扶。“本来以为要在街头挨冻了，没想到城管人员和救助站的同志这么快赶来帮我们，真是太感谢了！”受困人员感动地说。

近年来，源汇区城市发展服务中心始终践行“人民城市人民管 管好城市为人民”的服务宗旨，将城管岗亭升级为便民服务站，配备饮水机、应急药箱、充电宝等，累计帮助群众解决问题2000余个，救助迷路老人、临时遇困人员30余人次。

孟赫柏 刘军亚