“从材料准备到证照办理，工作人员全程给予贴心指导，专业、高效、周到，真正帮我们解了燃眉之急，让我们感受到了政务服务的温度与速度。”1月27日，漯河甲壳虫电竞俱乐部有限公司负责人闫建军激动地说。当天，闫建军专程前往源汇区政务服务中心文旅局审批窗口，将一面锦旗交到工作人员手中，对他们的贴心服务表达谢意。

据了解，漯河甲壳虫电竞俱乐部有限公司在办理网络文化经营许可证时，因对申报细节不够熟悉，面临诸多难题。了解到企业急于开展经营活动的迫切需求，源汇区政务服务中心文旅局审批窗口工作人员主动靠前服务，耐心细致地解读相关政策，在企业材料齐全后加快审核进度，全程专人跟进，高效完成了网络文化经营许可证的办理。窗口工作人员的贴心服务，为企业合规经营、稳步发展奠定了坚实基础，也让企业对在源汇区深耕发展充满信心。

近年来，源汇区政务服务中心全力推动“高效办成一件事”各主题事项落实，实现更多跨部门、跨层级事项集成办理，积极探索具有源汇特色的“高效办成一件事”主题事项，让群众和企业享受到更多的改革红利。2025年，该中心政务服务“好差评”系统共接收主动评价60292条，好评率达100%。于 爽 王红杰