本报讯（记者 张俊霞 通讯员 郭盼盼）“感谢你们倾力调解，让我们拿到拖欠了3年的工资。”2月3日，农民工李先生和孟先生对市劳动人事争议纠纷一站式调解中心的工作人员说。

李先生和孟先生的工资被拖欠多年，多次维权未果。抱着试一试的心态，两人到市劳动人事争议纠纷一站式调解中心求助。市劳动人事争议纠纷一站式调解中心秉持“为民解忧、高效处置”的理念，开通绿色通道，迅速与劳资双方沟通对接。最终，双方达成调解协议。

市劳动人事争议纠纷一站式调解中心由市人社局牵头成立，创新整合人社、工会、法院、司法、工商联五方力量，构建“五位一体”劳动人事争议纠纷一站式调解平台，充分发挥协商、调解、仲裁、诉讼在劳动争议处理中的职能作用，主要调处劳动争议纠纷、新业态劳动者权益纠纷、农民工劳动权益纠纷等。市劳动人事争议纠纷一站式调解中心坚持公益属性，免费为劳动者提供劳动法律政策咨询、法律援助、心理咨询等综合服务，通过线上线下协同发力，打通劳动维权“最后一公里”。

2025年以来，市劳动人事争议纠纷一站式调解中心已累计成功调处各类劳动人事争议纠纷513件，推动近半数劳动争议纠纷在诉前得到化解，有效减轻当事人诉累。