2月25日，市卫生健康委组织召开了市直卫生健康系统文明城市建设工作会议。

会议指出，医院是服务群众、展示城市形象的重要窗口，春节过后要持续营造整洁、文明、有序、舒适、安全的就医环境，重点抓好以下工作：

全面落实禁烟控烟政策，设置禁烟标识、配备劝导员，及时劝阻院内吸烟人员，守护医护人员和患者健康；加强无障碍设施管理，及时维护无障碍通道、无障碍卫生间、无障碍停车位等设施，防止出现被占用、损坏或维护不及时的情况，确保正常使用；做好母婴室设施管理维护，及时更换母婴室物品，实现哺乳期患者或家属正常、舒适、便捷使用；提升院内环境卫生精细化管理水平，及时清运医疗废物和生活垃圾，规范垃圾分类；加强公共秩序与就诊秩序维护，加强院前“三包”和院内停车引导，规范车辆停放，防止无障碍停车位被占用，做好医患纠纷防范工作；加强餐厅管理，及时清除油污和杂物，保证食品卫生安全；加强院内卫生健康宣传教育，按规定时限更换健康教育宣传栏内容；增加志愿服务人员，加强诊区患者排队候诊秩序管理，防止出现人员扎堆、拥挤现象，提升患者就医体验。

会议强调，要以群众满意为目标，将文明城市建设工作融入日常服务，思想与行动同频共振，对标对表落实会议精神，巩固提升全国文明城市建设成果。要对查找出的问题进行全面、细致的整改，确保所有问题在短期内整改到位。各县（区）卫生健康委要加强对辖区医院的业务指导，强化文明城市建设协调保障工作，形成业务工作与文明城市建设工作齐抓共管的工作格局。

张云昊