■本报记者 张玲玲

“这钱我本来都不抱希望了，没想到社区真帮我追回来了！”3月18日，在源汇区老街街道受降路社区，居民王先生拿着退款激动地说。

事情要追溯到2025年2月。当时，辖区一家澡堂突然停业，不少居民此前购买的澡票无法正常使用。受降路社区工作人员了解情况后，第一时间在辖区醒目位置张贴通知，提醒持有澡票的居民前来登记信息。最终，工作人员累计登记澡票1.9万张，涉及群众700多人。

面对澡堂经营者失联的僵局，社区工作人员联合老街派出所民警、老街市场监管所工作人员和律师召开专题协调会。随后，社区组织居民代表召开会议，最终达成一致：由两名居民代表作为牵头人，社区协助收集整理相关证据，律师全程提供专业指导，依法对澡堂经营者提起诉讼。

经过近一年的不懈努力，澡堂经营者同意退还3.1万元。目前，退款已到位，并在社区工作人员与民警的监督下发放至居民手中。