4月9日，市劳动人事争议纠纷一站式调解中心收到了当事人刘先生送来的一面锦旗，上面写着 “办案有温度，调解有力度”。这面锦旗，是该中心法律援助律师入驻以来收到的首面锦旗。

据了解，刘先生于2000年3月入职某通信公司，后因改革先后被调至多家关联通信公司工作，社保缴费及工资发放主体多次在劳务派遣公司、人力资源服务公司之间变更，后期社保及工资关系转入现在单位。

2024年4月，刘先生在工作中发生工伤，被鉴定为九级伤残。刘先生康复返岗后，却遭遇用人单位拖欠劳动报酬问题，虽多次催讨，仍有部分工资未能及时发放。同时，获得一次性伤残就业补助金、解除劳动合同经济补偿金等合法权益也未得到保障，相关工伤医疗补助的申请手续无人配合办理。双方在劳动关系认定、工作年限合并计算等关键问题上存在分歧。

接到求助后，该中心迅速启动调解程序。针对该案历史跨度长、法律关系复杂、诉求多样等特点，该中心充分发挥驻点法律援助律师的专业优势，量身定制调解方案，全程统筹推进。经过多轮细致、专业的调解，双方最终达成了一致意见。从协议签订到刘先生收到首期兑现款项，仅用了数日。

郭盼盼